ChatGPT 쇼핑

ChatGPT Shopping은 사용자가 'OO 추천해 줘'처럼 구매 의도가 있는 질문을 던졌을 때, 답변 본문 옆이나 아래에 제품 카드·가격·리뷰 요약을 함께 노출하는 기능입니다. 답변 그 자체가 작은 쇼핑몰 화면이 되는 셈이라, 커머스 브랜드에는 GEO 중에서도 우선순위가 높은 표면입니다.

마케팅 실무에서 핵심 변수는 두 가지입니다. 첫째, 제품 정보 피드의 정합성 — 가격·재고·이미지·스펙이 OpenAI가 참조 가능한 형태로 정리돼 있는지. 둘째, 리뷰·비교 콘텐츠의 양과 질 — 모델이 추천 근거로 잡을 만한 외부 신호가 충분한지.

주의할 점은 ChatGPT Shopping이 '광고가 아니라 추천' 형태로 노출된다는 사실입니다. 일반 검색 광고처럼 입찰로 위치를 사는 구조가 아니므로, 제품 정보·리뷰·콘텐츠라는 GEO의 기본기를 통해서만 들어갈 수 있습니다.