마테크 스택

Martech Stack은 CDP, CRM, 마케팅 자동화, 광고 운영, 분석, 콘텐츠 관리 등 마케팅 팀이 일상적으로 쓰는 소프트웨어 묶음을 가리킵니다. 'Stack'이라는 표현 그대로, 단일 도구가 아니라 데이터가 흐르는 층층 구조라고 이해하는 게 정확합니다.

실무에서 가장 흔한 실패는 '도구는 다 샀는데 데이터가 연결돼 있지 않아 어느 도구도 제대로 못 쓰는 상태'입니다. 그래서 좋은 마테크 스택은 '도구 개수'보다 '식별자(고객 ID)와 이벤트가 끊기지 않고 한 번에 흘러가는가'로 평가하는 게 합리적입니다.

최근에는 AI 어시스턴트와 에이전트 도구가 스택의 새로운 층으로 들어오고 있습니다. 단순 자동화 단계를 넘어, 광고 카피 생성·세그먼트 추천·인용 모니터링까지 에이전트가 처리하는 사례가 늘면서 GEO·LLM 도구도 마테크 스택의 자연스러운 일부로 편입되는 분위기입니다.