드립 캠페인

Drip Campaign(드립 캠페인)은 '천천히 떨어뜨린다'는 단어 그대로, 일정한 간격으로 메시지를 자동 발송하는 캠페인 형식입니다. '가입 직후 환영 메일 → 3일 후 사용 팁 → 7일 후 사례 → 14일 후 데모 초대' 같은 식으로 짭니다.

장점은 한번 만들어 두면 신규 가입자 모두에게 동일한 품질로 작동한다는 점입니다. 단점은 '시간 기반 트리거'에 의존한다는 점인데, 사용자 행동에 따라 분기가 갈리지 않으면 관련 없는 메시지를 받게 되는 경우가 생깁니다.

현장에선 단순 시간 기반 드립보다, 행동 트리거를 결합한 '브런치 시퀀스(branched sequence)'가 표준입니다. '7일 후 발송'이 아니라 '7일 안에 첫 사용이 없으면 발송' 같은 조건이 기본 형태로 자리잡았습니다.