MRR

MRR(Monthly Recurring Revenue, 월간 반복 매출)은 한 번 결제로 끝나는 매출이 아니라 '매달 반복적으로 들어오는 매출'만 추려낸 숫자입니다. 일회성 컨설팅 비용이나 셋업 피는 빼고 계산하기 때문에, 회사의 실제 성장 속도를 왜곡 없이 보여줍니다.

실무에선 MRR을 단일 숫자로만 보지 않고 'New / Expansion / Contraction / Churn' 네 갈래로 쪼갭니다. 신규 가입에서 들어온 게 New MRR, 기존 고객의 업그레이드는 Expansion MRR, 다운그레이드와 해지는 각각 Contraction·Churn MRR입니다. 이 네 숫자만 봐도 사업이 어디서 새는지 거의 다 보입니다.

주의할 점은 MRR을 12배 한 게 곧 ARR이라고 착각하는 겁니다. 연간 계약 비중이 높아지면 MRR이 흔들려도 ARR은 안정적으로 보일 수 있어서, 두 지표를 함께 봐야 의사결정이 흐려지지 않습니다.